O sistema de gestão é um conjunto de elementos inter-relacionados ou interagindo que estabelece políticas e objetivos e que permite a esses objetivos ser alcançados de forma segura, eficiente e eficaz. Ele integra todos os aspectos de gerenciar uma organização, operações, marketing, qualidade, meio ambiente, e elementos econômicos de forma coerente. O sistema de gestão é muitas vezes é referido como um sistema de gestão Integrado.
Um sistema de gestão deve ser estabelecido, implementado, avaliado e continuamente melhorado. Deve estar alinhado com os objetivos da organização e deve contribuir para a sua realização. O objetivo principal da gestão sistema é atingir os objetivos da organização reunindo de forma coerente todos os requisitos para gestão da organização.
O sistema de gestão deve descrever as ações planejadas e sistemáticas necessárias para fornecer confiança adequada de que todos requisitos estabelecidos para a gestão da inovação sejam atendidos.
Mais recentemente dentro do contesto ESG (Enviroment, Sutainability and Governance), é necessário garantir não somente os ganhos econômicos, mas também os aspectos ESG.
O sistema de gestão pode ser composto por vários sistemas de gestão específicos e orientados a necessidade organizacional como:
· Sistema de Gestão da Qualidade
· Sistema de Gestão do Meio Ambiente
· Sistema de Gestão da Inovação
· Outros Sistemas de Gestão